Επιστροφές

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ Τελευταία ενημέρωση: 20 Σεπτεμβρίου 2026 1. Υπαναχώρηση 14 ημερών Ο καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει από ηλεκτρονική αγορά χωρίς αιτιολογία εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των αγαθών από τον ίδιο ή από πρόσωπο που όρισε. Στείλτε σαφή δήλωση πριν από τη λήξη της προθεσμίας στο info@dacaelectricalsmartgrid.com με αριθμό παραγγελίας, όνομα, στοιχεία επικοινωνίας και προϊόντα. 2. Επιστροφή προϊόντων Μετά την ειδοποίηση, επιστρέψτε τα προϊόντα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών στη διεύθυνση: SmartLifeCy Returns, DACA ELECTRICAL SMART GRID LTD, Πλάκας 2, 4104 Άγιος Αθανάσιος, Κύπρος. Συσκευάστε με ασφάλεια και συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας. Για αλλαγή γνώμης, ο πελάτης πληρώνει το άμεσο κόστος επιστροφής, εκτός εάν συμφωνήσουμε διαφορετικά ή δεν δώσαμε την απαιτούμενη ενημέρωση. Ευθύνεται μόνο για μείωση αξίας από χειρισμό πέραν του αναγκαίου ελέγχου. 3. Επιστροφή χρημάτων Επιστρέφουμε τις επιλέξιμες πληρωμές, μαζί με το κόστος της φθηνότερης τυπικής αρχικής παράδοσης, εντός 14 ημερών από τη δήλωση υπαναχώρησης. Μπορούμε να αναμείνουμε μέχρι να παραλάβουμε τα αγαθά ή απόδειξη αποστολής. Η επιστροφή γίνεται με το αρχικό μέσο πληρωμής, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά. Πρόσθετο κόστος ακριβότερης μεθόδου παράδοσης δεν επιστρέφεται. 4. Εξαιρέσεις και ελαττωματικά προϊόντα Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται όταν υπάρχει νόμιμη εξαίρεση, όπως σαφώς εξατομικευμένα προϊόντα ή σφραγισμένο λογισμικό που αποσφραγίστηκε. Η εξαίρεση γνωστοποιείται πριν την αγορά. Για ελαττωματικά, λανθασμένα ή κατεστραμμένα προϊόντα επικοινωνήστε άμεσα· ο έμπορος καλύπτει το εύλογο κόστος επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος.